to read complaints and reviews, or file yours. 
Carter's Vadi İstanbul mağazasından bebeğim için, mağazanın 'elinde son kalan' Pamina kategorisindeki bir abiye elbise satın aldım. Alırken bebeğim yanımda olmadığı için, elbisenin uygun olmama ihtimalini dile getirdim ve bu durumda değişim yapabileceğimizi belirttim.
Görevli kişi de buna olumlu yanıt verdi. Ancak bir süre sonra değişim için gittiğimde, bu markada değişim veya iadenin mümkün olmadığını ve elbiseyi kesinlikle geri alamayacaklarını ifade ettiler. Ayrıca saç bandının kağıdının olmaması sebebiyle iadenin kriterlere uygun olmadığını söylediler. 'Elinizde kalan son ürünü, uygun olmama ihtimaline rağmen alıp bu kadar para ödeyecek kadar bilinçsiz miyim? ' diye sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Mağaza müdürü olarak tanıtılan kişinin tavrı son derece kötüydü ve benimle ilgilenen kişi, tüm konuşmalara duyarsız kalarak hiçbir şey söylemedi ve hatasını kabul etmedi.
Sonuç olarak bebeğime hiç giydiremediğim bir abiye elbiseyle kaldım. Bu durumu şikayet olarak buraya yazıyorum çünkü uzun zamandır Carter's müşterisiyim ve bugüne kadar satın aldığım hiçbir ürünü iade etme gereği duymadım.
Ebebek Kastamonu şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Bebeğime hediye olarak alınan bir elbise, küçük geldiği için hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte mağazaya götürdüm. Değişim kartım da yanımdaydı. Mağaza personeli müdürünü çağırdı ve başta bana değişi...
Ebebek Emaar AVM firmasından bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının kullanımı hoşuma gitmediği için 5 gün sonra iade etmek istedim ve mağazayı arayarak durumu izah ettim. Kutusunu da mağazada bıraktığımı üç defa belirttim ve sorun olmayacağı, kutu mağazada bırakılmışsa iadenin kabul edileceği s...
Ebebek'ten yeni bir anne adayı olarak Philips Avent emzik aldım. İlk bebeğim olduğu ve yeterli bilgi sahibi olmadığım için emziğin numarasını yanlış almışım. Alışverişimi yaparken ürünlerde bir problem olursa değişim yapabilir miyim diye sordum. Kasiyer arkadaş hepsinde değişim olabileceğini söyledi...
İnternet mağazasından aldığımız elbisenin fermuar kısmında, ilk denemede sıkıntı çıkınca iade/değişim yapmak istedik. İzmit outlet Panço mağazasına gittik, durumu anlattık. 'Abiye ürünlerde mağazalarda değişim olmuyor' dendi! Eşim internet sitesinde yazan mağazalarda iade yazısını göstermesine rağme...
Ebebek mağazasından 11 aylık kızıma çift satılan uzun kollu bluzlardan aldım, bedeni küçük gelince aynı ürünün büyüğü ile değişim yapmak istedim. Bostancı şubesinde her seferinde arka taraftan 20 dakika birinin gelmesini bekleriz gelen kisi de işlemi asla bilmez. 15 dakika da işlem için bekleriz. Ür...
Yorumlar