Kısa Gelen Eşofman Altının İadesinde Kargo Ücreti Talebi Haksız

Cartel Wind markasından internet üzerinden aldığım “jrdn Brooklyn Logo Jogger” eşofman altının boyu kısa geldiği için ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün bana Hepsijet kargosu ile teslim edilmesine rağmen, iade sürecinde bu kez Sürat Kargo ile göndermem gerektiği ve kargo bedelini benim ödemem gerektiği söylendi.

İade sürecinde benden 120 TL kargo ücreti talep edilmesini, hem ilgili yönetmeliklere hem de mesafeli satış sözleşmesine aykırı buluyorum. Tüketici olarak ayıplı/uygunsuz gelen ürünün iadesinde kargo ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

248033635 numaralı siparişime ait eşofman altının kargo bedeli alınmadan, ücretsiz şekilde iade edileceği bir yöntemle geri gönderimini sağlanmasını ve ürün için ödediğim 1.119 TL tutarın da kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.