to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın İçindeki Sert Cisim Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
Tekirdağ’daki Şok market ’ten yaklaşık 3 gün önce aldığımız Carte d’Or karamelli küçük dondurmalardan birinin içinden sert bir cisim çıktı. Dondurmayı yerken ağzıma sert bir parça geldiğini fark edince hemen tükürdüm ve cismin dondurmanın içinden geldiğini gördüm. Son kullanma tarihinin 2027 olduğunu hatırlıyorum, ürünü yeni almamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu durumun sadece benim aldığım ürünle sınırlı kalıp kalmadığını bilmiyorum ve başkalarının da aynı riske maruz kalmasından kaygı duyuyorum. Fotoğrafı elimde mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Carte d’Or ve ilgili marketten, bu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli ise aynı seri ürünlerin geri çağrılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Selen, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
