BİM Dondurmasında Saç Bulunması Hijyen Skandalı

Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Carte Dor Selection çikolata karamel aromalı dondurma satın aldım. Ürünü tüketirken dondurmanın içinden saç çıktığını fark ettim. Böyle bir üründe hijyenin bu kadar ihmal edilmesi kabul edilemez bir durumdur, ve bu olay beni hem tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü fark ettiğim anda çöpe attığım için elimde görsel bir kanıt bulunmuyor, ancak yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyorum. Bu olay nedeniyle Carte Dor ve BİM’den, hem yaşanan hijyen skandalı hem de müşteri memnuniyeti açısından resmi bir özür talep ediyorum.