Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çizik Kapanmayan Saatler Kullanılamaz

Carrottr üzerinden çift saat seti olarak bir erkek ve bir kadın saati sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda ikisinin de erkek saati olduğunu gördüm. Ayrıca her iki saatin üzerinde de çizikler mevcut ve klipsleri kapanmıyor, bu yüzden saat bileğimde sürekli bol ve kullanılamaz durumda duruyor.

Siparişimi 7 Şubat’ta verdim, ürünler 9 Şubat’ta Bursa/Gemlik adresime teslim edildi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Kargo numaram 191768117315’tir.

Ayıplı ve hatalı gönderim yapıldığı için ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.