to read complaints and reviews, or file yours. 
carrottr.com Ayıplı Ürün Gönderdi, İade Kabul Etmiyor ve Telefonlara Cevap Vermiyor
13 Şubat 2026 tarihinde carrottr.com isimli siteden toplam 1.349,10 TL bedel ile saat satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede yer alan görsellerdeki ürünle aynı değildir. Hem model farklıdır hem de kalite olarak son derece düşüktür.
Durumu kendilerine ileterek iade talep ettim. Ancak bana ürünün iadesinin olmadığı söylendi. Oysa görseldekinden farklı ürün gönderilmesi açıkça ayıplı mal kapsamındadır ve yasal olarak iade hakkım bulunmaktadır.
Ayrıca iade sürecinde oluşan 118,62 TL kargo ücretini de tarafıma ödettiler. Ayıplı mal durumunda tüm masrafların satıcıya ait olması gerekirken, bu bedel de benden tahsil edilmiştir.
Satıcı, zararı karşılayacağını ve ürünü yeniden göndereceğini söyleyerek beni “1 saate atacağım”, “2 saate atacağım” şeklinde takip numarası göndereceğini belirterek günlerdir oyalamaktadır. Bununla birlikte telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım açılmamaktadır.
Hem görseldekinden farklı ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmış bulunmaktayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve toplam 1.467,72 TL (ürün bedeli + kargo) tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Carrottr adlı Instagram sayfasından bir adet saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, bunun üzerine 20 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo Aydınevler şubesinden firmaya iade olarak gönderdim. Kargo takibinden ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Saat için Garanti Bankası üzerinden havale yoluy...
Carrottr.com adlı siteden, Instagram reklamlarına güvenerek 18.01.2026 tarihinde 2 adet Casio Vintage model saat sipariş ettim. Ürünleri 20.01.2026 tarihinde kapıda nakit ödeyerek, toplam 1.998 TL karşılığında teslim aldım. Reklamlarda ve sitede saatlerin orijinal kutularında, belgeleriyle birlikte ...
25 Eylül 2025 tarihinde Carrottr.com internet sitesinden 2 adet Casio Vintage erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram 49JZHAH3N. Kargo ücretsiz de...
Bahsi geçen firmadan görselde görünen saatten kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak bana gönderdikleri saat, istediğim saatle uzaktan yakından bir alakası yoktu. Kendileriyle irtibata geçtiğimde yanlışlık olduğunu, doğru ürünü göndereceklerini ve akabinde benim de onlara diğer ürünü göndermemi talep ...
Carrottr.com’dan yapmış oldum kapıda ödemeli alışverişimden gelen iki saatten biri arızalı çıktı. Saatleri, onların verdiği kargo kodu ile iade için geri gönderdim. İlk başlarda ücretimi iade edeceklerini söylediler, ama 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iade etmediler. Artık kimse mesajlar...
Yorumlar