Migros Ve Carrefour SA’da Etiketli Palamut Balığı Müşteriye Verilmedi, Personel Ayrımıyla Mağduriyet

13 ve 14 Ekim tarihlerinde hem Nişantaşı’ndaki Migros’ta hem de Maltepe Park’taki Carrefour SA marketinde palamut balığı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Palamut balıkları tezgahta kilogram fiyatı 39 TL olarak etiketli ve depolar da tamamen dolu olmasına rağmen, bu ürünleri bize vermediler, kendi personellerine ayırdıklarını gördüm.

Migros’ta raftan almak istediğimde görevli çalışan o gün ürün gelmeyeceğini, palamut olmadığını söyledi. Buna rağmen arkaya gittiklerinde arkadaşlarının ürünleri aldığını ve ayırdığını fark ettim. Carrefour SA Maltepe Park şubesinde de benzer bir durum yaşadım, palamutlar etiketli ve kampanyalı olmasına rağmen bize satılmadı.

Her iki mağazada da durumu yetkililere ilettim. Migros tarafında mağaza müdürü ile görüştüğümde, ürünün saat 3’te geleceğini söyleyerek beni bekletti, ancak ürün o saatte de gelmedi ve yine alamadım. Toplamda yaklaşık 5 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Palamut balıkları depoda olmasına rağmen müşteriye “ürün yok” denilmesi, personellere ayrılması ve etiketli fiyata rağmen bize satılmaması sebebiyle kendimi hem mağdur hem de aldatılmış hissediyorum. Migros ve Carrefour SA’dan, yaşattıkları mağduriyeti kabul etmelerini, o gün için geçerli olan 39 TL’lik fiyattan palamut alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve bu tür personel uygulamalarının son bulması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.