Hatalı Ölçüm Yapan Ateş Ölçerin İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

2 Ekim’de Trendyol üzerindeki Carpien satıcısından Mesilife DT8806 model temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü 1 gün boyunca kullandım ve ölçüm sonuçları sürekli farklı çıkıyor, ayrıca yüksek ateş gösteriyordu. Bu nedenle 4 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürün 21 Ekim’de satıcıya ulaştı. Ancak iade talebim kabul edilmedi.

Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün 2 yıl garantili ve sipariş numaram 10561407102’dir. Hatalı ölçüm yapan bu ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.