to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Sızdıran Termos Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamak
29 Eylül 2025 15:27484
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10498995887 numaralı siparişimle Stanley 4.7 litre termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kapağının sıvı sızdırdığını fark ettim. Termosu teslim aldığım andan itibaren herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım durumu yaşanmadı; ürün ilk kullanımda bu şekilde arızalıydı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu nedenle ürünü iade ederek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat Ankara adresime yapılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Geçmiş olsun. Aynı durumu bende yaşadım urunu Trendyol üzerinden orijinal diye aldım ancak 4 saatte su soğuma yapıyor. İadeye gönderdim ancak adamlar hileli şüpheli işlem diye beni suçlu cikardi.trendyolda yardımcı olmuyor orijinal olmayan ürünleri nasıl platformu üzerinden satışa çıkarıyor anlama veremedim bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım. Sureci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum sizlerde öyle yapın bence insanlar üzerinden haksiz kazanç sağlamssinlar.