Geciken İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Carpetdocia.com üzerinden 23538 sipariş kodu ile Rota ve Smoothy halı aldım. Ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum, ancak iade kodunu 50 saattir bekliyorum ve henüz kod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda sadece sabırla beklememi ve sıraya koyduklarını belirttiler. Ancak iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.

Halıya acil ihtiyacım olduğu için hızlıca yeni sipariş vermem gerekiyor fakat iade sürecinin haftalarca sürmesini istemiyorum. İade kodumun acilen gönderilmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.