Carlsberg Birasının Bozuk Tadı Ve Kalite Şikayeti

Yıllardır severek tükettiğim ve güvendiğim Carlsberg markasını bu akşam aldığım ürünle resmen tanıyamadım. Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Uysal Market’ten bu akşam saat 21:15 civarında 6’lı 50 cl Carlsberg bira aldım. Ürünlere toplam 657 TL ödedim. Eve gelip denediğimde ise tüm kutuların tadının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Bira tadından eser yoktu, adeta su gibi ve son derece kötü bir içim vardı.

Kutuların üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda herhangi bir tarih sorunu görmedim ancak buna rağmen tadın bu kadar kötü ve alışılagelmiş Carlsberg lezzetinden çok uzak olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır tercih ettiğim köklü bir markadan böyle kalitesiz ve tatsız bir ürünle karşılaşmak, özellikle de indirim döneminde alınan ürünlerin bu şekilde olması, kendimi resmen kandırılmış hissetmeme neden oldu.

İndirim adı altında uygun koşullarda saklanmamış ya da kalitesi düşmüş ürünlerin satışa sunulmasının markaya yakışmadığını düşünüyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin hem ürün hem de satış noktası özelinde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.