to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 18:20 civarında eşim F****** T****’in Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hilltown AVM Carl's Jr. Şubesinden sipariş verdik. Sipariş numaramız #f2h5-4iei’dir. 1011,99 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdik. Siparişimiz Yemeksepeti kuryesiyle teslim edildi.
Siparişimde ek ücret ödeyerek aldığım patatesler gelmedi ve yemekler buz gibi, yenmeyecek kadar soğuk geldi. Bu şubeden daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım; son üç siparişimde iki kez eksik ürün geldi, yemekler sürekli soğuk geliyor. Hatta bir seferinde eksik patatesi göndereceklerini söylediler fakat göndermediler ve para iadesi de yapılmadı.
Bu siparişimde restoranı aradığımda, telefona çıkan hanımefendi müdürle görüşmek istediğimi söylememe rağmen “Zaten benimle konuşuyorsunuz, müdüre ne gerek var?” şeklinde olumsuz bir tepki verdi. Sonrasında müdüre bağlandım ancak “Yemeksepeti'yle iletişime geçin, yoğun bir anımıza denk geldi” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Ne bir özür, ne bir açıklama sunuldu.
Sürekli tekrarlanan bu sorunlardan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Para iadesi veya yetkili birinden yapılandırıcı bir çözüm önerisi bekliyorum. Ayrıca bu şubenin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Eyüp Park AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde double Whopper eksikti, King boy 2 patates ise pişmemiş ve soğuk şekilde gönderildi. Patatesler o kadar kötü durumdaydı ki çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca, üc...
08.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #m4b9-4fws numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra, 20.50’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimde bir adet hamburger eksikti, patatesler yanlış ve tamamen dağılmış şekilde geldi. Ayrıca ...
29.09.2025 tarihinde saat 11:48'de Ankara Gordion AVM Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Ender A****** adına banka kartımın son dört hanesi 6070 olan kartımla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat sonra geldiği için teslim almadım ve uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak hem Yemeks...
28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carls Restoran'dan kızım ve arkadaşı için bir tavuk menü ve bir et menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında et menü yerine tavuk menü gönderildi ve patates kızartması da yanlış geldi. Durumu fark eder etmez canlı destek hattınızla iletişime geçtim....
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Siparişim için FYU2025001535898 numaralı referans ile işlem yaptım. Adresim: Antalya, Yenidoğan Mahallesi, 3109 Sokak, Menzil Sitesi H Blok, A1 Giriş, Bina No: 13, Kat: 12, Daire: 23. Siparişim teslim...
Yorumlar