to read complaints and reviews, or file yours.Carlove Rent A Car Provizyon İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
22 Temmuz’da Bursa’da teslim ettiğimiz Renault Clio ikame araç için Carlove Rent A Car tarafından alınan 5.000 TL provizyonun iadesi, belirtilen 20 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem provizyon iadesinin acilen gerçekleştirilmesini hem de yaşanan gecikmenin nedeni hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, HGS trafik cezalarına karşılık yapılan provizyon bloke işleminiz, şirket prosedürlerimiz gereği 15 iş günü süreyle bekletilmektedir. Bu süreç hakkında detaylı bilgi almak isterseniz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, rezervasyonda yer alan isim ve soyisimi kontrol edebilmemiz için tarafımıza iletmenizi rica ederiz.
