Cargo X Zara Ve Cargox Arasındaki İletişim Sorunu Siparişimin Teslim Edilmemesine Yol Açtı

Sevgi · 2026-01-20T09:49:03+03:00

10 Ocak’ta Zara’dan 3.705 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve 14 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak Zara’nın gönderdiği kargo takip linki hiçbir zaman açılmadı ve siteden kargoyu takip edemedim. Tahmini son teslim tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu fakat o tarihte de teslimat yapılmadı. Ben de bunun üzerine Cargox firmasını aradım. Zara’nın bana verdiği 23515586323400100077 numaralı kargo takibini paylaştığımda, kendi sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Aynı zamanda Zara’ya da defalarca yazdım, sürekli “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve bu sırada canlı sohbet bir anda sonlandırıldı. Dün, kargo 19’unda teslim edilmezse inceleme başlatılacağı söylenmişti, bugün ise tarihin 21’ine ertelendiği ifade ediliyor ve hala somut bir adım atılmıyor. İzmir Aliağa teslimat adresli, 5443**71060 numaralı siparişime ait ürünlerin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Zara ile Cargox arasında iletişim kopukluğu yaşanıyor ve süreç tamamen müşteri aleyhine ilerliyor. Zara ve Cargox’un bir an önce birbirleriyle iletişime geçerek kargomu bulmalarını, ürünlerimi en kısa sürede adresime teslim etmelerini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Sevgi

Size iletişim bilgilerimi attım dönüş bekliyorum

Sevgi

Hiçbir çözüm sunulmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmesi teslim de edilmedi

Sevgi

İkinci son teslimat tarihini de geçirdiniz kargo takip linkinden takip görünmüyor firmanızı arıyorum cevap veren yok WhatsApp'dan mesaj atıyorum adınıza kargo yok diyor sitenizden takip numarasıyla giriyorum takip no geçersiz diyor Zara'ya yazıyorum onlar bekleyin diyor ya siz şaka mısınız gerçekten böyle bir çalışma politikası olamaz Zara gibi bir firma sizinle neden çalışır onu da anlamış değilim şaka gibi ya hiçbir şekilde size ulaşamıyorum bir an önce tarafıma teslim edilsin artık acilen

Sevgi

Asla ilgilenilmedi ben böyle sorumsuz bir firma hayatımda görmedim indirimde aldığım şu an da hiçbirinin stoğu olmayan ürünler yalan oldu kargo sırra Kadem bastı Zara iptal etti. Cargox kılını bile kıpırdatmadı

Benzer Şikayetler

Teslimat Denemesi Yanıltması Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Zara Ve Cargox’ta Mağduriyet

İlknur

Cargo X

550

5 Ocak günü Zara’dan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Cargox üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 47113664462900100035. Tahmini teslimat tarihi önce 8 Ocak olarak görünüyordu, hava koşulları gerekçesiyle 9 Ocak’a ertelendi. Daha sonra özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini i...

teslimat-denemesi-yaniltmasi-ve-uzun-gecikme-nedeniyle-zara-ve-cargoxta-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Cargox Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Rengin

Cargo X

443

3 Ocak’ta Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 14 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde sadece 47114555546800100033 numaralı kargo...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları

Nurdan

Cargo X

209

Zara’dan 1 Ocak’ta verdiğim, üç parçadan oluşan kıyafet siparişim 7 Ocak’ta kargoya verildi, 9 Ocak’ta ise Cargo X firması ile dağıtıma çıktığı göründü. Ancak tüm bu süreci an be an takip etmeme rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargo X’in sisteminde, sanki farklı günlerde iki kez teslim...

1 Destek

1 Yorum

Zara Ürününün Doğum Günü İçin Geciken Teslimatı Ve Cargox Sorunu

Hacer

Cargo X

222

Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...

1 Yorum

Zara Ve Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ayşe

Cargo X

Zara üzerinden vermiş olduğum 5454****640 numaralı siparişime ait, Cargox firmasına teslim edilen 21214724801100100037 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde 13...

Zara Ve Cargox Arasındaki İletişim Sorunu Siparişimin Teslim Edilmemesine Yol Açtı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Denemesi Yanıltması Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Zara Ve Cargox’ta Mağduriyet

Cargox Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları

Zara Ürününün Doğum Günü İçin Geciken Teslimatı Ve Cargox Sorunu

Zara Ve Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Öne Çıkan Konular