to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Cargox’tan Teslim Edilmedi
Zara’dan online olarak verdiğim ve Cargox ile gönderilen 5417*****37 numaralı siparişim günlerdir elime ulaşmıyor. Siparişimde birkaç adet t-shirt bulunuyor ve bu kargo 2 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ gelmedi. Cargox ile görüştüğümde yarın dağıtıma çıkacağı söylendi ancak her seferinde benzer sorunları yaşamaktan bıktım.
Ne zaman Zara’dan alışveriş yapsam gönderim Cargox ile yapılıyor ve sürekli problem yaşıyorum. Ya “bulunamadı” denilip ürünler iade ediliyor ya da günlerce beklemek zorunda kalıyorum. Kadıköy/İstanbul’da olmama rağmen bu kadar basit bir teslimatın bile bu kadar uzaması kabul edilemez. Böyle bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmasını anlamıyorum, müşteri memnuniyeti bu kadar geri planda olmamalı.
Online ödediğim bu siparişimin Cargox tarafından daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
