Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Yanlış Teslimat Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Mağduriyet
ID:34456698
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
Cargo X
05 Aralık 2025 15:20
392

Oysho’dan yaptığım alışverişin gönderimi Kargo X aracılığıyla sağlandı, kargo takip numaram 5421******7500100030’dur. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 3–4 Aralık olarak görünüyordu. Kargo takibini kontrol ettiğimde 3 Aralık’ta gönderinin teslimat şubesinde olduğu, 4 Aralık’ta ise “Haber formu bırakıldı Firma–resmi kurum kapalı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben ev adresime teslimat beklerken, adresimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu açıklama nedeniyle kargoma ulaşamıyorum.

İki gündür Kargo X müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Firmanın internet sitesinde yer alan İstanbul Kadıköy şube telefonunu da defalarca aradım, telefon sürekli kapalı çalıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu kadar basit bir teslimat bilgisinin bile tarafıma ulaştırılamaması ve hiçbir kanaldan kimseye erişememem ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Kargo X’ten, kargomun acilen bulunup ev adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve ulaşılamama sorununa ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
05 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Elif
Elif
08 Aralık 2025 14:25

Hala tarafıma dönüş yapılmadı, bir açıklama bildirilmedi. Kargom Kadıköy şubede "haber formu bırakıldı firma - resmi kurum kapalı" olarak gözüküyor. Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, Kadıköy şubenin telefonu kapalı çıkıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oysho Siparişim Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Evrim
Cargo X
31 Ekim 2025 20:54
1.281

24 Ekim’de Oysho’dan sipariş verdiğim botun, belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Esenyurt ve kargo takip sisteminde ürün hâlâ yolda görünüyor. Ürün Oysho tarafından Cargo X kargo şi...

3 Destek
3
Meriç sonucu yetersiz buldu

Teslimatın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Meriç
Cargo X
24 Ekim 2025 18:06
570

Cargo X ile gönderilen teslimatım tam 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 5420******1800100036. Teslimat adresim İstanbul’da. Bu firmayı kendi tercihimle seçmedim; alışveriş yaptığım Oysho tarafından gönderim için bu firma kullanıldı. İlk kez karşılaştığım bu...

1 Destek

Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Naz
Kargoist
21 Kasım 2024 16:27
341

Oysho’dan sipariş verdim. Gün içerisinde teslim edilmesi için ekstra para verdim ki ofisime gelsin diye. Akşam 5 gibi kargom gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 6 da ofisten çıkacağımı kuryenin dağıtıma çıktığında beni aramasını istedim. Kimse beni aramadı. Sabah tekrar müşteri hizmetlerini arad...

Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Amir sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslim Edilmemiş Sipariş ve Usulsüz Teslimat Kaydı

profile
Amir
Cargo X
29 Ekim 2025 13:36
724

17/10/2025 tarihinde Oysho web sitesinden kredi kartı ile 10.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, Cargox firması tarafından İstanbul Fatih Kemalpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Takip numaram: 54205838721300100034, Oysho sipariş numaram ise 60057063456’dır. Sistemde 17/10/2025...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Cargox Müşteri Hizmeti

profile
Yulduz
Cargo X
26 Kasım 2025 12:34
3.298

Cargox Kargo ile Oysho’dan vermiş olduğum ve takip numarası 5420******5100100038 olan siparişim 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürün bana ulaştırılmadığı gibi, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar. Şu anda kargom “Balçık aktarma” denilen b...

Video Şikayetler

Cargo X Şikayetim Var videonun kapak resmi

Cargo X Şikayetim Var

profile
Amine
Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum! videonun kapak resmi

Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

profile
Merve
Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu! videonun kapak resmi

Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu!

profile
Ömer
Cargo X Paketleme Şekli! videonun kapak resmi

Cargo X Paketleme Şekli!

profile
Neslihan
Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi! videonun kapak resmi

Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

profile
Melike

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo takip Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X iletişim Cargo X x kargo Cargo X telefon Cargo X kadıköy şube Cargo X numara Cargo X firması Cargo X haber formu bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz