Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bir Günde Kargo firması dün akşam 19:41 sularında 235967853227 takip numaralı Zara kargomu evde olmama rağmen teslim edildi olarak gösterdi. Gelen giden olmadı. Apartmanın içine kadar baktım. Bana ulaşan ürün yok! Müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum. Telefonu açmıyorlar. Muhatap olacağım kims...

1 Kasım’da Zara’dan 3180 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Cargox kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 23506992349300100035. Siparişimin teslimat adresi Bakırköy’DÜ. Ancak kargo firması paketi teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sonrasında ürün iade sürecine g...

6 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist ile gönderilen 23506321863000100075 takip numaralı kargom, “Telefon Atölyesi” adlı gel-al noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslim edilemiyor. İşletme sahibi, paketin arkasındaki barkodu okuttuğunda “Müşteriye teslim etmeyin, k...

Zara web sitesinden satın aldığım ürün, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle 235051192679 takip numarasıyla İstanbul Ümraniye şubeye gönderildi. Normalde 4 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve şubede bekletiliyor. Bu durumla daha önce de karşıla...