to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi: Kargo Takip Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargox ile 47120466467400100033 takip numaralı gönderim için 19.03.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Kargom Eyüp/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken ne ürün bana ulaştı ne de şubeye ya da çağrı merkezine ulaşabildim. Eyüp şubesini aradığımda telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli aynı müzik çalıyor ve kimse hatta bağlanmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adresim olan Eyüp/İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünün nerede olduğunun tespit edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yaklaşık bir haftadır kargom dağıtıma çıkmadı teslim yeri uzakmış çalışmasınlar o zaman bu bölgeye ne müşteri temsilcisine ne de cargo firmasına ulaşamıyorum bu ürünler bozulursa benim zararımı kim karşılayacak artı bir geri dönüş daha alamıyorum asla burayla çalışmanızı önemiyorum.