Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp Ve İade Talebi

Cargox’un Kartal şubesinden çıkan, 47133125339200100093 numaralı kargom sistemde 08.08.2016 tarihinde “kendisine teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürün ortada yok.

Kargo şirketi ürünü bana teslim etmiş gibi kayıt oluşturmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir imza attım. Ürünümün nerede olduğu belli değil ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Cargox müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlarda teslim edilmiş görünen bu kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da kayıp olduğu kesinleşirse ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.