to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yanıltması; Kargonuz Kayıp Ve 1500 TL Zarar Talebi
Cargo X kargo firmasıyla yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. LCW üzerinden verdiğim ve toplam 1500 TL tutarındaki siparişim, 2 Ekim 2026 Cuma günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Çalışan bir insanım, gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca bana hiçbir teslimat kodu sorulmadı.
Cargo X Beykoz şubesi üzerinden gönderilen kargom için tarafıma SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi, ancak fiili bir teslimat yapılmadı ve kargom şu anda kayıp durumda. Buna rağmen ne şubeden ne de kuryeden herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.
Durumu Cargo X’e WhatsApp üzerinden ilettiğimde, bana teslim almadığımı ve iletişim bilgilerimi şube yetkilisine ve kuryeye ilettiklerini, en kısa sürede tarafıma bilgi verileceğini yazdılar. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne şube ne de kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen LCW5609*******22#001 numaralı gönderimin akıbetinin araştırılmasını, kaybolan kargomun bulunmasını ya da 1500 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
