Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Bulunamadı

profile
16 Nisan 16:08
5
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İstanbul Ataşehir’de adresime gelmesi gereken kargom, sistemde bugün, 16 Nisan 2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Kutu içinde 2 parça ürün bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 4.000 TL. Apartmanın girişini, kapının önünü ve etrafı detaylıca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kargo paketi yok. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Kargo takip bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen Ataşehir şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat telefona cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürün bedelim olan yaklaşık 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

16 Nisan 16:50 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Esra
Esra
16 Nisan 17:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Araçta Dolaşan Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Adres Eksik Açıklaması

profile
Vehbi
30 Ocak 10:12
354
1769757026657.whatsapp-image-2026-01-30-at-100923-2.jpg
1769757026658.whatsapp-image-2026-01-30-at-100923-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Dağıtıldı, İade Sürecinde Çözüm Bekleniyor

profile
Merve
20 Ocak 09:59
421
Kargo Yanlış Dağıtıldı, İade Sürecinde Çözüm Bekleniyor

Zara Kargo Teslimatı Hakkında Yanıltıcı Not Ve İletişimsizlik

profile
Merve
17 Ocak 10:08
505
Benzer Şikayet Yaz