to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Bulunamadı
Kargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İstanbul Ataşehir’de adresime gelmesi gereken kargom, sistemde bugün, 16 Nisan 2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kutu içinde 2 parça ürün bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 4.000 TL. Apartmanın girişini, kapının önünü ve etrafı detaylıca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kargo paketi yok. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Kargo takip bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen Ataşehir şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat telefona cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürün bedelim olan yaklaşık 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
