to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dedi Ama Kargo Yok, Müşteri Şikayet Ediyor
15 Ağustos Cumartesi günü Cargo X Konya şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Mesajda teslim edildiği yazmasına rağmen ortada herhangi bir paket yok.
Kargo görevlisiyle görüştüğümde paketi güvenliğe teslim ettiğini söyledi fakat güvenliğe de sorduğumda böyle bir kargo görünmüyor ve ürüne ulaşamıyorum. Ayrıca kargonun evime getirilmek yerine güvenliğe bırakılması için beni arayıp bilgi verme zorunluluğu olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, telefonuma herhangi bir arama kaydı düşmedi.
Gratis'ten aldığım, yaklaşık 850 TL değerinde ürünlerimin bulunduğu bu kargom hâlâ kayıp. Cargo X Konya şubesinin gerekli kontrolleri yaparak kargomun nerede olduğunu bulmasını ve ürünlerimin tarafıma gerçekten teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Şikayetler korkunç cargo X te iki tane kargom var bugün gelecek olan umarım aynı şeyleri yaşamam