Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargox Yanıt Vermiyor

profile
Pusat
23 Mart 23:50
2

LCW’den 1.350 TL tutarında, 2603151300250 numaralı siparişi 15 Mart tarihinde verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim adeta kaybolmuş durumda.

Cargox kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “siparişiniz geliyor” denilerek oyalanıyorum, fakat somut bir çözüm üretilmiyor, ne kargo bilgisi netleşiyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Bu süreçte hem ödediğim 1.350 TL’den oldum, hem de ciddi şekilde mağdur edildim.

Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, iletişim eksikliği ve zaman kaybı için LCW ve ilgili kargo firması tarafından özür dilenmesini ve uygun bir telafi/teselli paketi sunulmasını istiyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-cargox-yanit-vermiyor-1.jpg
24 Mart 15:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Meltem
10 Mart 22:24
402
kargo-tesliminde-gecikme-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 12:21
474

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı Kargom Hâlâ Ulaşmadı

profile
Necip
13 Mart 21:15
520
teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargom-hala-ulasmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz