to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargox Yanıt Vermiyor
LCW’den 1.350 TL tutarında, 2603151300250 numaralı siparişi 15 Mart tarihinde verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim adeta kaybolmuş durumda.
Cargox kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “siparişiniz geliyor” denilerek oyalanıyorum, fakat somut bir çözüm üretilmiyor, ne kargo bilgisi netleşiyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Bu süreçte hem ödediğim 1.350 TL’den oldum, hem de ciddi şekilde mağdur edildim.
Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede Şanlıurfa Eyyübiye Asya Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, iletişim eksikliği ve zaman kaybı için LCW ve ilgili kargo firması tarafından özür dilenmesini ve uygun bir telafi/teselli paketi sunulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
