to read complaints and reviews, or file yours.Oysho Teslim Edilmeyen Kargo Ve 3.000 TL İade Talebi
Oysho’dan verdiğim ve Cargox ile gönderilen, takip numarası 60091605368 olan siparişim, 17 Haziran tarihinde sistemde bana teslim edilmiş görünüyor ancak kargo fiilen bana hiç teslim edilmedi. Sakarya Serdivan bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım.
Durumu fark ettiğim günden bu yana hem Oysho müşteri hizmetleriyle geçen hafta, hem de Cargox ile yaklaşık 6 gün önce iletişime geçtim. Her iki taraftan da inceleme başlatıldığı söylendi ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen tarafıma hiçbir somut bilgi, sonuç ya da çözüm sunulmadı. Kargonun nerede olduğu hâlâ belirsiz.
Bu sipariş için kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmediği ve ürünlerime ulaşamadığım için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sipariş bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kaynayan bu sürecin daha fazla uzatılmadan, kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak tarafıma açıklanmasını, akabinde de geri ödeme işleminin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
