Kısa Mesafede Uzayan Teslimat: Geciken Kargo, Cevapsız Hizmet

Cargo X ile standart kargo hizmeti üzerinden gönderilen kargom, Kartal Şubesi’nde 3 gündür bekletiliyor ve tahmini teslimat süresi çoktan geçti. Şube ile adresim arası yalnızca 6 km olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “not aldık” denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Kargomun takip numarası: wwf522382. İçinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlk kez bu firmayla çalışıyorum ve yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.