to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Cargo X kargo firması tarafından gönderilen ve içinde yaklaşık 1.100 TL değerinde klavye bulunan kar1225597 takip numaralı kargom için bugün sabah “Kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 8167” şeklinde mesaj aldım. Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi gün boyu “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde hâlâ “dağıtımda” yazıyor ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
