to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 11 Gün Boyunca Yolda Görünürken Kayıp Oldu, Telefonla Cevapsızlık
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. LCW5607*******68#001 takip numaralı gönderim 11 gündür “yolda” görünüyordu ve bugün aradığımda kargomu kaybettiklerini söylediler. Telefonla “Arıyoruz, bulursak sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun içinde yaklaşık 2.200 TL değerinde elbiseler ve kıyafetler bulunmaktaydı. Günlerce beklememe ve her şeyi telefonla takip etmeme rağmen net bir bilgi verilmemesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de maddi zarara girdim.
Kaybolan kargomla ilgili sürecin acilen araştırılmasını, ya ürünlerimin bulunup teslim edilmesini ya da kıyafetlerimin toplam bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir geri dönüş sağlanmadı maalesef bir iletişim numaranız bile yok hiçbir şekilde size ulaşamıyorum bu çok büyük sorumsuzluk çok mağdur edildim ve umurunuzda bile değil bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım
