to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X'te Yetkisiz Randevu Talebi Ve Teslimat Gecikmesi
Cargo X firmasına ait 5134***********61 takip numaralı kargom 1 Ekim’den beri Bursa’da dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. İki gündür “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bugün kargo takip ekranına girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Randevulu Teslimat Talebi” oluşturulduğunu gördüm. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu nedenle kargomun gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum. Ayrıca bu talep bana aitmiş gibi gösteriliyor hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo zaten izpaş teslimat noktasına bırakılacak kapıdan dönülmesin diye teslimat noktası seçiyoruz ona rağmen randevu talep etmişim gibi gösteriliyor. Teslimat tarihi 1 Ekim iken 3 Ekim olarak değiştirildi. Görseller mevcuttur.
Tarafımca talep edilmeyen bu randevulu teslimat kaydının iptal edilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala herhangi bir dönüş ve bilgilendirme yapılmamıştır.
