to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Teslimat Şubesine Geldiği Hâlde 42 Saatte Dağıtıma Çıkmadı
Kargo X üzerinden teslim edilen kargom, teslimat adresimin bulunduğu Gaziantep’e 30 Haziran saat 08:30’da ulaşıp şubeye geçmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargo X, kargolar teslimat şubesine ulaştıktan sonra 24 saat içinde teslimat imkanı sunduğunu belirtiyor; buna rağmen kargom yaklaşık 42 saattir gelmedi.
Takip numaram 3000030857350’dir. Aynı firmayla daha önce bir siparişim olmuştu ve o zaman hizmetlerinden oldukça memnun kalmıştım, çok hızlı teslimat yapmışlardı. Bu kez yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma çıkan robot sistem sürekli aynı cevabı verdiği için sorunuma yönelik net bir bilgi ve çözüm alamadım.
Kargomun bugün itibarıyla acilen dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
