Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Deniz
25 Mart 16:03
12

Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bayramdan önce verdiğim kıyafet siparişim, takip numarası pt02308270951 olan kargom, 18 Mart’tan beri Ankara Keçiören teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 23 Mart olarak gözükmesine rağmen, bugün 25 Mart ve kargom hâlâ şubede bekliyor.

Yaklaşık bir haftadır kargonun neden dağıtıma çıkmadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü defalarca aradım; ancak hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor. Bu durumdan çalışma şekliniz ve ilginiz konusunda hiç memnun kalmadım.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

25 Mart 16:33 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Esengül
24 Ocak 16:24
488

Kargonun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Teslim Talebi

profile
Argun
22 Ocak 12:08
481

Kargo 9989029 İçin Yolda Kalması Ve Teslim Edilmemesi

profile
Hakanil
21 Ocak 07:30
372

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmıyor

profile
10 Aralık 2025 17:10
822
Benzer Şikayet Yaz