to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipte Otomatik İade Ve Teslimat Mağduriyeti
Cargox ile Oysho’dan verdiğim siparişlerimde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Ürün daha bana ulaşmadan, kargo takipte lojistik sebeplerle kendi kendine iade ediliyor. Ben teslimat günü adreste olmama rağmen, sanki adreste değilmişim gibi işlem yapılıp gönderi iade ediliyor.
Son olarak 30.09.2026 tarihinde yine aynı durumla karşılaştım. Kargo takip ekranında ve SMS bilgilendirmesinde gönderinin iade edildiği ve iadenin kabul edildiği yazıyor, ancak bana ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslimat denemesi yapılmadan, tamamen firma inisiyatifiyle ürünün geri gönderilmesi sebebiyle mağdur oluyorum.
Bir lojistik firmasının temel görevi olan teslimatı yerine getirmesini ve müşterilerin gönderilerini kendi kendilerine iade sürecine sokmamasını bekliyorum. Cargox’un bu uygulamasının düzeltilmesini, teslimatların gerçekten adrese getirilerek denenmesini ve bu yaşanan mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ayrıca osyhodan da yardımcı olmadıkları için şikayetçiyim kargo firması haklıymış gibi değersiz önemsiz cevaplar veriliyor yani ne hizmet alabiliyoruz ne de güzel bir insanlık görebiliyoruz
Kargodaki ürün neden iade edilir? Oysho ürünü göndermeden fiyat artışı mı yapacaktı firmayı savunuyor
54236503699400100036 numaralı gönderiniz, kargo transfer merkezinde yapılan incelemelerde hasarlı olduğu tespit edildiği için firmaya iade edilmiştir.
