to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Kodu Hatası Ve Yanıltıcı Müşteri Bilgileri Nedeniyle Teslimat Sorunu
Zara'dan ürün aldım, teslimat noktasını seçip Cargox tarafından kargom yollandı fakat yolladıkları kod hatalı. Onlar yüzünden 5 gündür kargomu alamıyorum. Müşteri temsilcilerinin hepsi yanlış bilgi veriyor, tamamen yanıltıcı bilgiler; hiç profesyonel değiller, ne yapmaları gerektiğini bile bilmiyorlar. 5 gündür alamadım, iade istiyorum, iptal edin diyorum, bunu da yapmıyorlar. Mail atıyorum, yine yok. Para verip aldığım ürün ortada yok, şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Sizin çalışanlarınız bilgi sahibi değiller hepsi bana farklı bilgi verdi ben ürünümü teslimat noktası olarak evimin oradaki bir marketi seçmiştim onlar gidip bana dolap teslimat noktalarının numaralarını veriyorlar bizle alakalı olmadığını söylüyorlar kod istiyorum aynı kodu yolluyorlar hepsi yanlış bilgi verdi profesyonellik bilgi 0 5gün uğraştım aradım bir daha asla ürünümü bu kargoyla almam iade bile daha yeni oldu
Yani ben para verip aldığım ürünü sizin hatalı kodlarınız yüzünden alamadım yüz kere gittim geldim böyle bir şey olabilir mi bu nedir hepside yanlış bilgilendirme yapıyor size önerim müşteri temsilcilerinizi bir eğitime davet edin öğrensinler işlerini öyle katılsınlar
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom verildi sağ olun
