to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Temmuz’da LCW üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Cargox ile 1081560715170108901 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında sadece “Kargon alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme kesinlikle yok.
Hem Cargox hem de LCW tarafına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. 6 gündür kargomun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün kargoda kaybolduysa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmeden incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
