to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Alındı Aşamasında Takılan LCW Siparişi 5 Gün Boyunca Güncellenmedi
LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sadece “Kargon Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aynı tarihlerde verdiğim diğer siparişler sorunsuz teslim edilirken, kargo takip numarası LCW5607*******05#001 olan gönderimde 5 gündür hiçbir güncelleme yok.
Hem LCW hem de Cargo X tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sadece yapay zeka ile yönlendiriliyorum ve sorumu yanıtlayacak gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğu ve neden beklediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargo takip ekranında da açıkça görülen bu gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede bana teslim edilmesini, kargonun mevcut durumu ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
