to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Daireye Teslim Edilmedi, Güvenlik Riskine Neden Oldu
Bursa Nilüfer’de bugün tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, daireme teslim edilmesi gerekirken binanın dışındaki tesisat kapağının içine bırakılmıştır. Binamız 5 katlı olmasına rağmen görevli personel muhtemelen yukarı çıkmaya üşenerek kargoyu daireye teslim etmemiş, ayrıca hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme de yapılmamıştır. Bütün gün kargo firmasını ve kargomu aramak zorunda kaldım.
Kargonun bu şekilde dışarıya bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de teslimat sorumluluğunun yerine getirilmediğini açıkça göstermektedir. Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Almış olduğum ürünlerin daireme kadar getirilerek usulüne uygun şekilde teslim edilmesini ve bu hatayı yapan personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
