to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Başkasına Teslim Edildi, LCW Ve Cargox'tan Yanıt Gelmedi
LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2610181603899 numaralı siparişime ait kargom Cargox tarafından başkasına teslim edildi ve hâlen tarafıma ulaşmadı. 24.10.2026 tarihinde saat 18:02’de telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS geldi, ancak ne arandım ne de benden herhangi bir teslimat ya da doğrulama kodu istendi.
Kargonun bana değil başka birine teslim edildiğini bu SMS ile fark ettim, fakat paket bana gelmedi. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bebeğime severek ve indirim döneminde aldığım ürünlere ulaşamıyorum.
Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışında oldukları gerekçesiyle telefon açılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun ilgili birimlere iletildiği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar ne LCW’den ne de Cargox’tan kimse benimle iletişime geçmedi.
Kargomun kime, nereye ve hangi imzayla teslim edildiğinin ivedilikle araştırılmasını ve bebeğim için indirimden almış olduğum ürünlerin aynılarının, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirmenin de bir an önce yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
