to read complaints and reviews, or file yours.İzmirde Kalan Kargonun Ankara'ya Teslim Edilememesi
Amazon üzerinden bir adet kitap siparişi verdim ve gönderim Cargox kargo şirketi aracılığıyla yapılacaktı. Kargomun takipte görünen son istasyonu İzmir olarak görünüyor ancak teslim adresim Ankara Mamak olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Teslimat tarihinin sistemde sürekli değişmesine rağmen ne Amazon’dan ne de Cargox’tan net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Kargomun şu an nerede olduğunun acil olarak tespit edilmesini, Ankara Mamak’taki teslim adresime bir an önce ulaştırılmasını ve yaşadığım bu aksama ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ve kargo takip numaram firma yetkilileri talep ettiği takdirde paylaşmaya hazırım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
