to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücretine Rağmen Üç Gün Gecikme Ve İletişimsizlik
Cargox üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödememe rağmen, Con10937844my72 takip numaralı gönderimin 13 Mayıs’ta İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. “Ertesi gün teslim” vaadi yerine getirilmediği gibi süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca firmaya ulaşmak istediğimde de muhatap bulamıyor, çağrı veya destek hatlarından sağlıklı bilgi alamıyorum. Hem hızlı teslimat ücreti ödeyip hem de bu kadar gecikme ve iletişimsizlik yaşamam beni mağdur etti.
Gönderimin hiçbir gecikme olmadan, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
