to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gönderi Ve Geri Ödeme Talebi
Cargo X ile yaptığım alışveriş kapsamında içinde lacivert bir şort ve çizgili bir mont bulunan, toplam 2.535,00 TL tutarındaki 5486*****96 takip numaralı siparişim için 17.09.2026 tarihinde ödemeyi yaptım.
Siparişim 23.09.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak 26.09.2026 tarihinde hasarlı paket olarak firmaya geri döndürüldüğü sistemde görünüyor. Buna rağmen gönderi 01.10.2026 tarihinden bu yana Balçık aktarma biriminde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Ne ürünler bana ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünleri teslim alamadığım ve kargo sürecinde hasar oluştuğu için, ödediğim 2.535,00 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi şikayet yollarına başvuracağımı ve tüm belgelerle süreç takibini sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
