to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Paket Yalova'ya Ulaşmadı
10.03.2026 tarihinde Zara üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir gönderim oldu ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo, belirtilen sürede teslim edilmedi ve gönderi Yalova’ya, şubeye dahi ulaşmamış durumda.
Zara’dan aldığım bilgiye göre bu ekstra ücreti kargo firması cargox tahsil ediyormuş ancak buna rağmen hızlı teslimat hizmeti yerine getirilmedi. Gönderime ait takip numaram 5417*****25’tir.
Ödediğim ertesi gün teslimat ek ücretinin iadesini ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Sizin müşteri hizmetlerinize katiyen bağlanamıyorum mail adresim [email protected]
