Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Adres Nedeniyle Kargo Teslimi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Sevil
23 Nisan 19:32
231
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler”

Cargo X üzerinden tarafıma gönderilen 1091560413230115601 takip numaralı kargom, normal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edilmedi. Verilen takip linkinden kontrol ettiğimde birkaç gün boyunca “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi görünüyordu.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaştığımda, adres bilgilerimin güncellendiği ve gerekli bilginin iletildiği söylendi; ancak buna rağmen takip ekranında aynı durum devam etti. Sonrasında ise bu kez “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde kayıt girildi ve kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Tüm bu süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen mevcut adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

eksik-adres-nedeniyle-kargo-teslimi-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
24 Nisan 10:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sevil
Sevil
25 Nisan 13:37

Hızlı desteğiniz için teşekkür ediyorum, kargom az önce tarafıma ulaştı.

Sevil
Sevil
28 Nisan 19:53

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox'tan Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunları

profile
Murat
10 Mart 17:50
454

Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bircan
21 Kasım 2025 15:49
626

Bilgilendirme Alınmadan 'Alıcıya Ulaşılamadı' İadesi Ve Teslim Talebi

profile
Aleyna
23 Ocak 14:32
377

Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargom Hâlâ Yok

profile
Mesude
22 Kasım 2025 10:12
641
Benzer Şikayet Yaz