to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cargox ile FLO üzerinden sipariş ettiğim yaklaşık 2.500 TL değerindeki ayakkabı gönderim, 2458338961-1 takip numarasıyla 13 Ağustos’tan bu yana Manisa teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün günlerdir şubede bekliyor, herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süre içinde Cargox’un çağrı merkezi, şube telefonları, mail, canlı destek gibi tüm kanallarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca durumu FLO müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım.
Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala teslim olmadı ve dönüş sağlanmadı
Hala teslim edilmedi dönüşte sağlanmadı
