to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’ta Teslim Edilme İddiası Yanıltıcı Kazak Kargosu Gecikti Ve İletişim Yok
Cargox firması aracılığıyla Zara’nın online uygulamasından 25.09.2026 tarihinde verdiğim, 21236374601100100034 takip numaralı kazak siparişim tarafıma hala teslim edilmedi. Sistemde 29.09.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen, aynı gün akşam saat 20.00 sularında “teslim edilme denendi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak adresim resmi bir kurum, 24 saat güvenlik bulunuyor, kapıya gelen kimse olmadı ve telefonla da aranmadım.
Şu anda kargom tekrar yolda görünüyor fakat nereye gittiği, hangi şubede olduğu belli değil. Tahmini teslim tarihi olarak 29.09.2026 bilgisi paylaşılmıştı, bu tarih de geçmiş durumda. Gecikmeyi bir noktaya kadar anlayabilirim ancak ne WhatsApp hattında yapay zeka dışında muhatap bulabiliyorum ne de verilen şube telefonlarına ulaşabiliyorum, telefonlar asla açılmıyor.
Zara gibi büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz çalışan bir kargo firması ile iş birliği yapmasını anlamıyorum. Kargomun acil olarak mesai saatleri içerisinde, belirtilen resmi kurum adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu firmayla çalışmaya devam edildiği sürece Zara’dan online sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
