to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Saygısız Davranışı
Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Cargo X kargo firması tarafından tesliminde büyük bir sorun yaşadım. 47120185188900100030 numaralı gönderim bugün Gaziantep Şehitkamil adresime dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama karşın teslim edilmedi.
Kuryeye kapıda teslim seçeneğiyle alışveriş yaptığımı, ürünü daire kapıma getirmesi gerektiğini söylediğimde, yukarı çıkmadığını, aşağı inmem gerektiğini belirtti ve asansöre bırakılmasını teklif etmeme rağmen bunu da kabul etmedi. Kendisi beni aşağı çağırmakta ısrar etti; bunu kabul etmeyince de gidip şubeden almam gerektiğini söyleyerek adeta tehdit edici bir tavır takındı ve en sonunda da telefonu yüzüme kapattı.
Kapıda teslim seçeneğiyle verdiğim bir siparişte, hem ürünü teslim etmeyip hem de müşteriye bu şekilde saygısız bir üslupla davranılması kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kurye personelinin davranışının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve ürünümün bir an önce adresime, kapıda teslim şeklinde getirilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişi Cargo X kargo dağıtıma çıkmasına rağmen teslim etmedi, kurye kapıda teslim seçeneğini reddetti, beni aşağı çağırdı ve tehdit etti, telefonunu kapattı. Şu ana kadar hiçbir dağıtıma çıkış ya da iade gerçekleşmedi.
