to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargoda Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cargox kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.05 tarihinde İstanbul’dan yine İstanbul’a teslim edilmek üzere, çocuğum için LCW pantolon siparişi verdim. Bugün 21.05 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı.
Gönderimin takip numarası 5605*******85’tir. Süreç boyunca sadece “dağıtımda” şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gerçek bir teslimat yapılıyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili net bir bilgi veriliyor. Firmadan kimse bizimle muhatap olmadı, arayıp sorabileceğimiz, açık ve net bilgi alabileceğimiz kimseye ulaşamadık.
Hem bu kadar uzun gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
