to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
11 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken, 21224310516700100034 takip numaralı Cargox gönderim halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi günlerdir “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen İstanbul Sancaktepe adresime hiçbir şekilde gelmiyor.
Durumu öğrenmek için Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli sadece “kargonuz dağıtımda” bilgisini verip görüşmeyi sonlandırıyor. Ne detaylı bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
