Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargo Şirketinin Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
İlayda
19 Mart 11:54
229

13’ünde Deniz Butik’ten 1.199 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Kargonun tahmini teslim tarihi sistemde 17’si–18’i olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla 6 gündür elime ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak iş yerim olan İDO Pendik Terminali yaya yolcu girişi, Köfteci Yusuf yanı belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranında “firma kapalı” ya da “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde notlar girilmiş. İş yerim sürekli açık olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Telefonla da aranmadığım halde bu şekilde kayıt düşülmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Acil bir gönderiydi ve özellikle bayrama yetişmesi gerekiyordu. Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da yanıt verilmedi.

Bu nedenle Cargox kargo şirketinin sorumsuzluğu ve iletişimsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede iş yerime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu yanlış teslimat kayıtları ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 11:10 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.103

Cargo X Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Teslimat Sorunu

profile
Hazal
14 Mart 11:40
544
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargom İstanbul İçinde 5 Gün Teslim Edilmedi Ve Hatalı İade Bilgisi

profile
Aslı
16 Ocak 20:41
287
Benzer Şikayet Yaz