Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Beren sonucu yetersiz buldu

Cargo X Kargo Gecikmesi ve Belirsiz Teslim Tarihi

profile
Beren
13 Mayıs 01:47
152
Beren'in Teşekkür Mesajı
“Süreç uzasa da getirdiler 1 2 hafta gecikme ile”

Amazon üzerinden 04.05 tarihinde castle collection puzzle sindirella ravensburger marka ürün için bir sipariş verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 469,90 TL’dir. Amazon sisteminde paketimin 09.05 tarihinde son teslim istasyonuna ulaştığı görünmesine rağmen, kargoyu taşıyan cargox firmasında 13.05 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Önce tahmini teslim tarihi 09.05 olarak belirtilmişti, daha sonra 12.05 tarihine ertelendi ve ardından da sistemde “ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Ürün benim için önemli olduğundan, bu belirsizlik ve gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Takip kimliğim kar498516’dır.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefonda görüştüğüm kişi konuyla kendisinin ilgileneceğini söyledi ancak buna rağmen kargo firmasında hâlâ bir hareketlilik yok. Siparişimin cargox tarafından acilen işleme alınmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa Amazon tarafından da sürecin yakından takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

13 Mayıs 11:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Beren
Beren
22 Mayıs 17:49

Süreç uzasa da getirdiler 1 2 hafta gecikme ile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.386

Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Teslimat Gösteriyor

profile
Nilüfer
13 Nisan 14:00
168
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Cargox’ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sahte Randevu Talebi

profile
Levent
26 Mart 17:05
184
Cargox’ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sahte Randevu Talebi

Cargo X Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hüseyin
12 Mart 13:26
418

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz