to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Cargox Tarafından Bir Hafta Boyunca Teslim Edilemedi
Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatı için Cargox firması tercih edilmiş, kargomun Kağıthane / İstanbul adresime aynı günlerde ulaşması gerekirken 1 haftadır bir türlü teslim edilmedi. 6 Nisan’da sistemde kargom için “dağıtımda” ibaresi göründü, sonrasında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden yalnızca “teslim edilemedi” mesajı aldım.
Bu mesajdan sonra kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkmıyor. Cargox müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde gecikme olduğu ve kargoya haber verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bershka sipariş numaram: 5442*************093.
Gerek Bershka siparişim, gerek Cargox teslimatı konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden, acilen Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dönüş yapıldı kargom kaybedilmiş para iadesinin yapılacağı söylendi başka bir söz bulamıyorum
