to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Edilen Kargonun Gecikmesi Ve Cargox’tan Yanıtsızlık
Bershka’dan aldığım ürünü 30.07.2026 tarihinde “aynı gün teslim” seçeneğiyle sipariş ettim, ürün hemen kargoya verildi ancak kargo şirketi cargox günler geçmesine rağmen kargomu hâlâ teslim etmedi. Takipte statü sürekli aynı görünüyor, kargom dağıtım merkezine dahi gitmemiş durumda.
Cargox müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor. Aynı gün teslimat için verilen bir kargonun bu kadar süre ortada kalması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da resmi açıklama yapılarak sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
